إدارة المخاطر والازمات في المؤسسات
المستهدفون:
- رواد الأعمال وأصحاب المؤسسات القائمة.
- القيادات العليا والوسطى في المنظمات بأنواعها.
- المدراء والعاملون في مجال التخطيط وإدارات البحث والتطوير.
- المدراء والعاملون في مجال التحكم وضبط الجودة.
- المدراء والعاملون في مجال إدارة التهديدات والمخاطر.
- المدراء والعاملون في مجال التسويق والعلاقات العامة.
الهدف من البرنامج التدريبي:
- تجلية الفروقات بين مصطلحات الخطر والأزمة وغيرها.
- التعرف على مفهوم المخاطر وأسبابها ومواصفاتها.
- الإحاطة بطرق تقسيم المخاطر وتصنيفها وأدوات تحليلها.
- الإلمام بأسس بناء خطط مواجهة المخاطر ومكوناتها الأساسية.
- تعميق الفهم بالأزمات وأنواعها وخصائصها ومسبباتها وأنماط دورة حياتها.
- تعزيز المهارة والقدرة على تشخيص الأزمات وتحليل عناصرها وأطرافها.
- التعرف على أبرز استراتيجيات احتواء الأزمات ومواجهتها.
- الإلمام بأبرز مهارات التعامل الإعلامي (الاتصالي) مع الأزمات.
- وضع خطط التعافي والتجاوز للأخطار والأزمات.
- التدرب العملي على كل ما سبق.
الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- العملية الإدارية ووظائفها.
- تحرير المصطلحات ذات العلاقة.
- المخاطر: أنواعها وتصنيفاتها.
- الأزمات: الخصائص والأنواع وأنماط دورة حياتها.
-
هيكل تقسيم المخاطر (RBS).
-
التحليل النوعي للمخاطر وتحديد شدتها ودرجة خطورتها.
-
التحليل الكمي للمخاطر وأثر اجتماعها على المنظمة أو المشروع.
-
خطة إدارة المخاطر واستراتيجيات التعامل معها.
- قيادة الأزمة وفريق إدارتها.
- تشخيص وتحليل الأزمات.
- استراتيجيات احتواء الأزمات.
- الإدارة الإعلامية (الاتصالية) للأزمة.
- مفهوم الإدارة بالأزمة.
- تقييم التخطيط والأداء في التعامل مع الأخطار والأزمات.
- تطوير خطة “التعافي” من المخاطر والأزمات.
- نصائح ختامية لزيادة الفاعلية.
طبيعة البرنامج ومنهجية التدريب:
– جانب نظري وتأصيلي مفاهيمي.
– جانب عملي تنفيذي تطبيقي.
– واجبات فردية تنجز بشكل شخصي.
– مهام تفاعلية تشاركية عبر مجموعات.